Secteur · Nettoyage et propreté
Le pointage des agents de nettoyage chez les clients
Dans le nettoyage, les agents travaillent chez vos clients, souvent seuls et sur des créneaux courts. AbsiPoint vérifie côté serveur que le pointage a bien lieu sur le site du client, ce qui permet de facturer une prestation prouvée plutôt qu'une prestation déclarée.
Le contexte
Vos agents ne sont jamais là où vous êtes
Une équipe de nettoyage est dispersée sur des dizaines de sites clients, avec des passages de deux heures. Personne ne supervise sur place. Le seul moyen de savoir si la prestation a eu lieu est aujourd'hui l'appel téléphonique ou la réclamation du client, c'est-à-dire trop tard.
Sur le terrain
Un agent enchaîne trois sites dans la journée
Il pointe à l'arrivée et au départ de chaque site. Chaque site a son propre périmètre, donc un pointage émis depuis le mauvais endroit est refusé.
Un client conteste un passage
Vous disposez de l'horodatage serveur, de la vérification de position et, si vous l'avez activée, d'une photo jointe au pointage.
Vous préparez la facturation
Les heures sont consolidées par site et par agent, exportables en Excel pour la facturation comme pour la paie.
En résumé
Ce que vous gagnez
- Un périmètre distinct par site client
- Pointage refusé hors de la zone du client
- Heures consolidées par site, utilisables en facturation
- Photo activable sur les sites sensibles uniquement
Les fonctionnalités qui comptent ici
Questions fréquentes
- Peut-on suivre un agent entre deux sites ?
- Non, et c'est volontaire. La position n'est relevée qu'au moment du pointage, pour vérifier la présence sur le site. Il n'y a aucun suivi entre deux pointages.
- Combien de sites peut-on gérer ?
- 2 sites sur le palier PME, 5 sur Business, illimité sur Entreprise. Une société de nettoyage avec beaucoup de clients relève généralement du palier Entreprise.
- Le client peut-il consulter les pointages ?
- Pas directement. Vous lui transmettez le rapport mensuel, qu'il peut vérifier grâce au QR intégré au document.
Le pointage dans les autres métiers
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